Expédition

Je viens de passer une commande, quand sera-t-il expédié?
Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables de traitement et de temps de production pour que votre commande soit expédiée.

Combien de temps dure le temps d'expédition?
Les commandes américaines seront expédiées via USPS & FedEx Et les commandes internationales seront expédiées en fonction du centre de réalisation de la provision du produit.

Temps de transit moyen vers les États-Unis: 5 - 20 jours ouvrables
Temps de transit moyen vers l'international: 17 - 45 jours ouvrables

Il y a des circonstances hors de contrôle (catastrophes naturelles, vacances, intempéries, etc.) qui peuvent provoquer des reportages d'expédition. Bien que la plupart des forfaits arriveront à l'heure, il peut y avoir des circonstances et des retards que nos transporteurs peuvent subir. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact; Le problème de livraison est la responsabilité de la compagnie maritime.

Vais-je recevoir un numéro de suivi?
Nous fournissons un suivi pour chaque commande. Le suivi sera disponible une fois votre produit expédié. Chaque produit individuel peut être expédié de différents centres d'exécution à travers le monde, car notre équipe de recherche de produits passe du temps à se procurer des produits de qualité mais abordables.

Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez annuler votre commande si l'article n'a pas été expédié. Vous devez annuler votre commande 24 heures après l'avoir créée pour que l'annulation soit appliquée. S'il vous plaît envoyer un courriel smartishhouse@gmail.com. Nous ne pouvons pas arrêter le transport si les marchandises sont déjà envoyées. Merci de votre compréhension!

J'ai entré une adresse incorrecte!
Si vous avez mal orthographié ou rempli automatiquement votre adresse de manière incorrecte, répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande et donnez-nous les informations correctes. Nous informer immédiatement par e-mail à smartishhouse@gmail.com. Si l'adresse est erronée, nous pouvons le corriger dans les 24 heures.

Mon article est arrivé endommagé
Nous expédions chaque article avec un rembourrage supplémentaire. Malgré cela, nos clients signalent qu'environ 1 produit sur 1000 arrive endommagé en raison de mauvais traitements de service.

Si cela vous arrive, s'il vous plaîtNOUS CONTACTER avec:

- Votre numéro de commande.

- Une image du produit endommagé.

Une fois reçu, nous serons heureux d'envoyer un autre gratuitement.
smartishhouse@gmail.com

J'ai une question qui n'a pas été répondue, pouvez-vous s'il vous plaît aider?

Si nous n'avons toujours pas réussi à répondre à votre question, n'hésitez pas à cnous a-t-il et WE fera de notre mieux pour répondre dans les 24 heures :)