Versand

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird es versendet?
Bitte erlauben Sie 3 bis 7 Werktage der Verarbeitung und Produktionszeit, damit Ihre Bestellung versendet werden kann.

Wie lang ist die Versandzeit?
Die Bestellungen der USA werden über USPS versendet & FedEx und internationale Bestellungen werden je nach Fulfillment -Center versendet, aus dem das Produkt stammt.

Durchschnittliche Transitzeiten in die USA: 5 - 20 Werktage
Durchschnittliche Transitzeiten zu International: 17 - 45 Werktage

Es gibt Umstände, die außer Kontrolle geraten sind (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Versandverschiebungen führen können. Während die meisten Pakete pünktlich eintreffen, kann es Umstände und Verzögerungen geben, die unsere Fluggesellschaften möglicherweise erleben. Aus diesem Grund garantieren wir die genaue Lieferzeit nicht. Das Lieferproblem liegt in der Verantwortung der Reederei.

Erhalte ich eine Tracking -Nummer?
Wir bieten Tracking für jede Bestellung. Nach dem Versand Ihres Produkts wird die Verfolgung verfügbar sein. Jedes einzelne Produkt kann weltweit aus verschiedenen Fulfillment -Zentren versandt werden, da unser Produktforschungsteam die Zeit für die Quelle für qualitativ hochwertige, aber erschwingliche Produkte verbringt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn der Artikel nicht versendet wurde. Sie müssen Ihre Bestellung 24 Stunden nach dem Erstellen für die zum Anbringen der Stornierung angewendete Stornierung stornieren. Bitte mailen smartishhouse@gmail.com. Wir können den Transport nicht stoppen, wenn die Waren bereits gesendet werden. Danke für dein Verständnis!

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben!
Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch gefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die richtigen Informationen. Benachrichtigen Sie uns sofort per E -Mail unter smartishhouse@gmail.com. Wenn die Adresse falsch ist, können wir dies innerhalb von 24 Stunden korrigieren.

Mein Artikel kam beschädigt an
Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass rund 1 von 1000 Produkten aufgrund der Misshandlung von Postdienstleistungen beschädigt werden.

Wenn Ihnen das passiert, bitteKONTAKTIERE UNS mit:

- Ihre Auftragsnummer.

- Ein Bild des beschädigten Produkts.

Sobald Sie eingegangen sind, senden wir gerne eine weitere kostenlose Verantwortung.
smartishhouse@gmail.com

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie bitte helfen?

Wenn wir es immer noch nicht geschafft haben, Ihre Frage zu beantworten cOntakt uns und WIch werde unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten :)